Ultimus 在医疗保健机构相关层面,例如:加速医院运作的透明化、提升常用的人力资源和行政管理流程,以及 SARS 危机的控管及照护,皆获致相当的成效。药局、医院、诊所和医疗器材公司 使用 Ultimus 流程来减少营运过程中的各项成本并加强控管,其中包括全球举凡北美、南美、亚洲和欧洲各地的医疗保健机构。
Ultimus BPM 适用于医疗保健企业流程之范例包括:
West Park Healthcare 透过 Ultimus 流程,于 SARS 肆虐期间病人因各种考虑减少进出医院,仍得以进行远距医疗及照护,维持医院正常运作之机制。
Lancaster 综合医院已在两人团队合作下完成一系列 30 项以上的流程部署,将人力资源及行政管理予以自动化。
ProHealth Care 旗下拥有两间医院和 26 所医疗用品店,日前亦采 Ultimus 流程来部署企业 IT 存取系统,以便于员工透过网络、应用程序及通讯设施来存取信息。
全球医疗保健机构执行 Ultimus 之后,都能自动化及优化主要企业流程,从而为病患、员工和股东创造效益,其中包括:
降低客户的服务成本
提升员工竞争力
减少或杜绝人为数据输入错误的问题
增加客户满意度
为股东提供流程能见度 |